Как не быть обманутым? Открытое ценообразование
В период кризиса открытая информация о стоимости услуги жизненно необходима потребителю этой услуги.
Как правило, к дизайнеру интерьера обращаются люди успешные, финансово благополучные, а значит, что лишнего свободного времени у таких людей нет. Время имеет для них очень конкретную ценность.
Когда провожу "шпионские рейды" - обзваниваю других дизайнеров интерьера - очень маленький процент дизайнеров говорит стоимость. А вариант, когда нигде: ни на сайте, ни по телефону не говорят о стоимости - это заставляет задуматься. Обычно происходит так:" - Приезжайте к нам в офис, мы Вам здесь посчитаем стоимость." Понятно, что я не поеду, но для Заказчика это выглядит так. Человек, отвлекаясь от важных дел, в рабочее время приезжает, и ему говорят - "Ну, это будет стоить столько-то". И стоимость человека не устроила, или дизайнер не понравился или еще что-то. А время потрачено впустую. Даже в Орле поездки по городу отнимают много времени.
Вопрос: А почему по телефону нельзя было сказать? Что за тайная информация?
Открою Вам секрет. Это ситуация из разряда "по одежке встречают". Когда смотрят на чем Вы приехали, что на Вас надето, и на основании этого озвучивают стоимость.
ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО!!!
Дизайн интерьера, такая же услуга как и услуги парикмахера, стоматолога или портного. Есть базовая стоимость квадратного метра площади (стрижки-покраски, пломбы, изделия). Да, уже исходя из пожеланий заказчика(длины волос, стоимости пломбы, размера и типа одежды) может увеличиться стоимость. Но все эти пункты должны быть прописаны в ПРАЙС-ЛИСТЕ. ВСЕ. Если Вам нужна только планировка - стоимость такая-то. Хотите фотореалистичную картинку - стоимость такая-то. Не знаете, что хотите - вот Вам наш прайс-лист и сайт, где подробно описано, что за зверь дизайн интерьера входит в стоимость услуг и какой результат Вы получите. Остались вопросы - позвоните или напишите нам - ответ Вы получите в течение дня.
Открытое ценообразование в отношениях Дизайнер - Клиент - это прежде всего уважение к Заказчику. Понимание ценности его времени. А, следовательно, и своего. Взаимное уважение.
На что еще стоит обратить внимание при выборе дизайнера интерьера читайте здесь http://vk.com/clubneoclassika?w=page-39